DriverAgent identifiziert die Geräteinformation Ihres Rechners automatisch. Sie finden\r\n\t\tschnell heraus, welche Hardware in Ihrem Rechner steckt, und ob es neuere Treiber dafür gibt.\r\n\t\tDie Information ist sehr hilfreich, wenn Sie die Gerätetreiber in Ihrem PC aktualisieren wollen oder\r\n\t\tmüssen. Das DriverAgent-Program ist harmlos und wird keinen Schaden in Ihrem Rechner anrichten. Es ist nur\r\n\t\tein Werkzeug, das Ihnen nützliche Informationen über Ihr System liefert.

Ein Treiber ist eine kleines Softwareprogramm, das ein Gerät steuert. Jedes Gerät, sei es ein Drucker, ein\r\n\t\tLaufwerk, oder eine Tastatur, braucht einen Treiber. Viele Treiber, wie zum Beispiel der Tastaturtreiber, sind\r\n\t\tein Teil des Betriebssystems. Andere Geräte benötigen spezielle Treiber, die Sie installieren müssen, wenn Sie\r\n\t\tdas Gerät an Ihren Rechner anschliessen. In DOS oder Windowssystemen haben Treiberdateien die .sys Endung.\r\n\t\tIn Windowsumgebungen können Treiber auch mit .drv oder .vxd enden.

Ein Treiber ist ein Übersetzter zwischen dem Gerät und den Anwendungsprogrammen, die das Gerät verwenden. Jedes Gerät\r\n\t\that seinen eigenen Befehlssatz, den nur der entsprechende Treiber kennt. Im Gegensatz dazu benutzen die meisten Programme\r\n\t\tStandardbefehle, um Geräte anzusprechen. Der Treiber akzeptiert Standardbefehle eines Programms und übersetzt diese in\r\n\t\tspezielle Befehle, die nur das Gerät versteht.

AUF JEDEN FALL!

Treiber-Updates sind keine gewöhnlichen Programm-Updates. Beide haben jedoch gemeinsam, dass sie meistens neue oder\r\n\t\tbessere Funktionen bieten und technische Probleme lösen.

Sie sollten Ihre Treiber immer auf dem neuesten Stand halten, \r\nda dieses Ihnen erlaubt die Funktionen Ihrer Geräte voll auszuschöpfen.

Warum DriverAgent

Führen Sie einfach unser DriverAgent auf Ihrem Rechner aus. \r\nEr wird Ihnen einen detaillierten Bericht erstellen, welche Treiber Sie aktualisieren sollten.

Jetzt den DriverAgent-Scan ausführen.

Die meisten Treiberdateien kommen im komprimierten zip-Format. Als erstes müssen Sie die zip-Datei in ein Verzeichnis\r\n\t\tauf Ihrem Rechner dekomprimieren. Dazu können Sie ein neues Verzeichnis auf Ihrer Arbeitsfläche (dem Desktop) oder auf der C:-Partition\r\n\t\tIhrer Festplatte verwenden. Wenn die heruntergeladene Datei ein ausführbares .exe Programm ist, wird es\r\n\t\tsich meist selbst in ein Verzeichnis auf Ihrem Rechner dekomprimieren. Halten Sie den Namen dieses Verzeichnisses auf einem\r\n\t\tStück Papier fest, damit Sie dann Windows das Verzeichnis während der Installation des Treibers angeben können.\r\n\t\tIn der zip-Datei ist normalerweise eine Textdatei mit der Installationsanleitung. Manchmal ist es nur eine SETUP-Datei, die\r\n\t\tSie zur Installation anklicken und ausführen. Gegebenenfalls müssen Sie den Treiber manuell installieren. Folgen Sie dazu bitte \r\n\t\tdiesen Schritten:

\r\n\t
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf \"Arbeitsplatz\"
\r\n\t
2. Wählen Sie \"Eigenschaften\"
\r\n\t
3. Wählen Sie \"Geräte-Manager\" (In Windows 2000 wählen Sie zuerst das \"Hardware\"-Register und dann \r\n\t\"Geräte-Manager\"). Dies zeigt Ihnen eine Liste aller Geräte in Ihrem Rechner.
\r\n\t
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und dann auf \"Eigenschaften\".
\r\n\t
5. Wählen Sie \"Treiber\" und klicken Sie \"Treiber aktualisieren\".
\r\n\t
6. Sie werden dann aufgefordert nach neuen Treibern zu suchen (\"Durchsuchen\"). Navigieren Sie zu dem Verzeichnis, das\r\n\t\tden neuen Treiber enthält, oder geben Sie das Verzeichnis direkt ein. Wählen Sie die Treiberdatei.
\r\n\t

Einige Treiber werden als zip- oder cab-Datei geliefert. In diesem Fall, folgen Sie bitte den Anweisung in der Antwort zur \r\n\t\tvorhergehenden Frage. Wenn der Treiber in einer cab-Datei komprimiert ist, können die meisten Dekomprimierungsprogramme\r\n\t\t(z.B. WinZip) die Datei auspacken, wie wenn es eine zip-Datei wäre.

Meistens, ja. Windows wird Ihnen automatisch mitteilen, wenn es neu starten muss, um die Treiberinstallation\r\n\t\tabzuschliessen. Ältere Windowsversionen brauchen fast garantiert einen Neustart. Bei modernen Windowsversionen\r\n\t\thängt es von dem Treiber und der Hardware ab.

Nein! Wenn Sie mit DriverAgent scannen, wird keine andere Software auf Ihrem PC installiert.\r\n\tUnsere DriverAgent Scan-Technologie ist garantiert 100% frei von Adware, Spyware, und Viren.

Microsoft bietet ein WHQL-Zertifikat für Treiber an, im Prinzip ein Siegel der Zustimmung. Wenn ein Treiber\r\n\t\tnicht WHQL ausgezeichnet ist, dann sehen Sie diese Warnung. Manche Hardwarehersteller lassen ihre Treiber nicht\r\n\t\tzertifizieren, oder die Treiber sind so neu, dass sie noch nicht zertifizieren sind. Es bedeutet keineswegs, dass\r\n\t\tder Treiber schlecht ist. Es bedeutet nur, dass Microsoft ihn nicht offiziell abgesegnet hat. Wenn der Treiber von\r\n\t\tuns empfohlen wird, dann ist es normalerweise sicher auf \"Installation fortsetzen\" zu klicken.

DriverAgent unterstützt eine Vielzahl von Browsern: Internet Explorer Versionen 5-7, Firefox 1.x and 2.x, Opera 8+, Mozilla, Netscape,\r\nSeaMonkey, AOL, K-Meleon, Phoenix, Firebird, Konqueror, Galeon, MultiZilla, und andere Gecko-basierte Browser.

Safari ist zur Zeit nicht unterstützt.

Interne IDE und SCSI CD-ROM Laufwerke werden ohne zusätzliche Treiber von \r\n\tWindowsversionen seit 95, inklusive Windows 98, 98SE, ME, 2000 und XP, unterstützt.

Dies bedeutet, dass Ihr CD-Brenner von Windows als normales CD-ROM Laufwerk (nur Lesezugriff) erfasst\r\n\t\twerden und CD-ROMs lesen sollte.\r\n\t\tWenn der CD-Brenner nicht als schreibbares Gerät aufgeführt ist, brauchen Sie ein CD-Schreibprogramm.\r\n\t\tDies ist ein Anwendungsprogramm (kein Treiber), und manchmal nicht bei dem CD-Brenner dabei, wenn Sie\r\n\t\tdiesen als OEM-Gerät, gebraucht, oder vielleicht runderneuert gekauft haben.

Es gibt einige Treiberpakete die auch nach der Installation der neuesten Treiberversion als \"schlecht\" markiert sind werden.\r\n\tDies kommt von widersprüchlichen Datum und Versionsnummern, die vom Hersteller der Hardware im Treiberpaket festgehalten sind.\r\n\tWir arbeiten daran diese Fehler zu beheben, aber manche sind ausserhalb des Einflusses von DriverAgent.com.\r\n\tWenn Sie die neueste Treiberversion installiert haben, dann können Sie mit uns ganz sicher sein,\r\n\tdass Ihr System auf dem aktuellsten Stand ist.

Bitte lesen Sie FAQ \"D13\", wenn Sie Probleme mit der Installation der Intel-Chipsatztreiber haben.

Manche Hardware- und Betriebssystem-Konfigurationen benötigen unter Umständen andere Treiber. DriverAgent empfiehlt kompatible\r\n\t\tAlternativen in der rechten Spalte der Seite für diese Geräte (wie unten gezeigt). Versuchen Sie es bitte mit einer der Alternativen,\r\n\t\twenn der aktuellste Treiber immer noch as \"schlecht\" angezeigt wird, oder Sie Probleme während der Installation oder mit der Funktion\r\n\t\tdes Treibers haben.

Manche Gerätetreiber unterstützen verschiedene Modellnummern. Der Treiber einer Logitech MX900 Maus, zum Beispiel, funktioniert auch mit der MX1000 Maus, aber der Link bringt Sie zu der MX900 Webseite. Der Treiber unterstützt beide Geräte.

Der DriverAgent Scan und eine erfolgreiche Anmeldung zur DriverAgent.com Website verlangen, dass Ihr Browser Sitzungscookies akzeptiert, oder das DriverAgent.com in Ihrer Liste mit cookie-berechtigten Webseiten ist.\r\nDriverAgent.com verwendet Cookies nur für interne Informationsverarbeitung und nicht für Werbung oder andere Zwecke, und zeigt keine Werbung mit Popups an. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen wenn Sie noch weitere Bedenken haben.

DriverAgent.com bietet ein Archiv mit dem neuesten, älteren, und alternativen Treiber an, um es Ihnen so einfach wie\r\n\t\tmöglich zu machen. Sobald Sie ein grünes Häkchen sehen, haben Sie den aktuellsten Treiber. Sie können diesen Treiber in\r\n\t\tIhr eigenes Archiv herunterladen, oder einen alternativen oder älteren Treiber herunterladen, wenn Sie Probleme mit dem\r\n\t\tneuesten Treiber feststellen.

Alle Geräte in Ihrem Rechner, die mit einem Fragezeichen aufgelistet sind, und unter \"Andere Geräte\" erscheinen, haben\r\n\t\tmomentan keine Treiber installiert. DriverAgent.com zeigt diese Geräte immer als \"schlecht\" an, auch wenn wir keinen\r\n\t\tTreiber verfügbar haben.

Ja. Unser Zahlungsformular ist gesichert und verfiziert durch Equifax Secure Inc. Ihre persöhnlichen Daten werden verschlüsselt\r\n\t\tzu uns geschickt und sind gegen unbefugten Zugriff geschützt. Wenn Sie zum Zahlungsformular kommen, sollten Sie ein \"Vorhängeschloss\"-Icon\r\n\t\tunten an Ihrem Browserfenster sehen. Wenn Sie dieses Icon nicht sehen, dann klicken Sie mit der rechten Maustaste irgendwo auf die Webseite, wählen\r\n\t\t\"Seiteninformationen anzeigen\" oder \"Eigenschaften\", und Sie werden unser Sicherheitszertifikat sehen.

Ja, unser ActiveX Plug-In ist sicher. Sie können das Sicherheitszertifikat ansehen, wenn die Sicherheitsmeldung\r\n\t\twährend der Installation erscheint, und Sie fragt, ob Sie das Plug-In installieren wollen. Klicken Sie den\r\n\t\t\"Touchstone Software\" Link in dem Fenster, um das Zertifikat zu begutachten. Thawte garantiert, dass das Plug-In\r\n\t\tvon unserem Server kommt und unverändert ist.

In manchen Rechnern (insbesondere Laptops) können gelegentlich Probleme beim Scannen in der\r\n\t\tHardwareerkennungsphase auftreten. Dies ist kein schwerwiegendes Problem, aber es kann manchmal zu einem\r\n\t\tNeustart des Rechners führen. Um dieses Problem zu vermeiden, können Sie verschiedene Scanphasen überspringen.\r\n\t\tWir haben eine Seite mit Einstellungen vorbereitet, um es Anwendern\r\n\t\tzu erleichtern, bestimmte Teile des Scans auszulassen. Versuchen Sie bitte einen Teil nach dem anderen solange\r\n\t\tauszulassen, bis der Scan fehlerfrei funktioniert. Die ersten drei Optionen überspringen verschiedene Teile des\r\n\t\tScanprozesses. Wählen Sie die Option, die Sie auslassen möchten und klicken Sie \"Einstellungen Speichern\".\r\n\t\tDer Scan wird nun den gewählten Teil auslassen.

Windows XP kann Anwendungen im \"Kompatibilitätsmodus\" ausführen und den Programmen eine andere Windowsversion\r\n\t\tvortäuschen. Wenn Ihr Browser im Kompatibilitätsmodus läuft, und Sie Ihren Rechner scannen, dann entsprechen\r\n\t\tdie Ergebnisse dem Betriebssystem, das im Kompatibilitätsmodus anstelle von Windows XP gewählt ist.\r\n\t\tKlicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Browsericon und wählen Sie \"Eigenschaften\", dann das \"Kompatibilität\" Register.\r\n\t\tDeaktivieren Sie die Option \"Program im Kompatibilitätsmodus ausführen für:\". Führen Sie nochmals den Scan durch, und\r\n\t\tDriverAgent wird nun die richtigen Treiber für Ihr System vorschlagen.

Wenn Sie in den Scanergebnissen auf ein Geräteicon klicken (links des Gerätenamens), dann zeigt\r\n\t\tDriverAgent.com eine Liste aller möglichen Treiber für das Gerät an und nicht nur den aktuellsten Treiber.\r\n\t\tDas kann sehr hilfreich sein, wenn Sie nach einer älteren Treiberversion suchen, oder einen Treiber für ein\r\n\t\tanderes Betriebssystem benötigen. So können Sie zum Beispiel die Gerätetreiber für Windows Vista herunterladen\r\n\t\tbevor Sie Ihren Rechner auf Windows Vista umstellen, und sich damit die Vista-Installation erleichtern.

Für Intel-Chipsatztreiber (Version 8.2.0.1014 und deren Nachfolger) führen sie das Installationsprogramm bitte von der Kommandozeile mit dem Schalter\r\n-overall aus.

Vorgängerversionen verlangen die Ausführung des Installationsprogramms von der Kommandozeile mit den folgenden\r\n\t\tAngaben: \"-A -OVERALL\" (in Grossbuchstaben und ohne Anführungszeichen).\r\n\t\tFalls Sie damit Probleme haben, lesen Sie bitte \r\n\t\tdie detailliertere Anleitung hier

Microsoft Windows verwendet eine neue Methode, um Audiogeräte anzusprechen. Dazu\r\nmüssen die HDAUDIO-Treiber vor der Installation der hardwarespezifischen Gerätetreiber\r\neingerichtet werden. Wenn die HDAUDIO-Treiber nicht zuerst installiert wurden, dann funktioniert die Soundkarte\r\nnicht, und die Treiber werden von DriverAgent nicht korrekt erfasst.

Bitte lesen Sie mehr darüber in dieser Microsoft Knowledgebase Veröffentlichung.

Microsoft stellt den Treiber nicht zum Herunterladen zur Verfügung. DriverAgent.com\r\nhält den Treiber für Sie bereit. Bitte wählen Sie den Link zum Herunterladen, der Ihrem\r\nBetriebssystem entspricht:

\r\n
• Microsoft High Definition Audio\r\nclass driver version 1.0a für Windows 2000 SP4
\r\n
• Microsoft High Definition Audio\r\nclass driver version 1.0a für Windows XP SP1
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• Microsoft High Definition Audio\r\nclass driver version 1.0a für Windows XP SP2
\r\n

Yes. An internet connection is required to download the correct driver but you can still use DriverAgent to locate the correct driver. We recommend whenever possible to have an active internet connection to use DriverAgent but if you are installing windows for the first time you may not have the drivers that you need for your network card and/ or modem. If this is the case please navigate to www.driveragent.com/manual.php and follow the on screen instructions for locating the appropriate driver for your network card and/ or modem. Once you have the driver installed you will be able to connect to the internet and should use DriverAgent to locate the rest of your drivers.

Um Treiber herunterzuladen, muss Ihr Browser auch neue Browserfenster zulassen, was oft von \"Popup-Blockern\" verhindert wird. Browsererweiterungen von Drittanbietern, wie zum Beispiel Google, Yahoo, und MSN Toolbars, sowie manche Firewalls können das Öffnen eines neuen Browserfensters verhindern. Wenn Sie Probleme mit dem Zugriff auf DriverAgent.com haben, dann fügen Sie unsere Webseite der Liste mit berechtigten Webseiten hinzu.

Although this is not infact a driver issue, it is often mistaken for one. Here is a simple solution to restore some Windows Registry Settings that cause this problem.

Note: This tip deals with editing the registry. It is always suggested that you backup the registry before making changes.

\r\n
1. Log on to Windows by using an account that has Administrator rights and permissions.
\r\n
2. Start Registry Editor - Click Start, click Run, type regedit, and then click OK. (Vista users omit \"Run\").
\r\n
3. Click on the plus signs (+) next to the following folders in the left side of the window:
\r\n
\r\n
• HKEY_LOCAL_MACHINE
\r\n
• SYSTEM
\r\n
• CurrentControlSet
\r\n
• Control
\r\n
• Class
\r\n
• {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
\r\n
\r\n
4. Look for any of the following names in the right side of the window:
\r\n
\r\n
• UpperFilters
\r\n
• LowerFilters
\r\n
\r\n
5. If any of the items above are listed, right-click on them and choose Delete.
\r\n
6. Save any open documents, and then restart your computer.
\r\n
7. Open My Computer and check to see if your CD or DVD drives have returned.
\r\n
8. You may need to reinstall CD or DVD burning software.
\r\n

In Firefox müssen sie DriverAgent.com zu der Liste der berechtigten Webseiten hinzufügen damit die Erweiterung installiert\r\n\t\twerden kann. Wenn Sie zum ersten Mal einen Scan auf dem Rechner durchführen, zeigt Firefox ein schmales Menü oberhalb der\r\n\t\tWebseite an. Das sieht so ähnlich aus:

Klicken Sie \"Einstellungen bearbeiten ...\" button, dann \"Erlauben\", um DriverAgent.com zu Ihren berechtigten Webseiten hinzuzufügen.\r\n\tDas Plug-In wird dann installiert, und der Scan durchgeführt.

Bei manchen Nutzern von Firefox, die schon lange den DriverAgent Dienst verwenden, kann das DriverAgent Plug-In scheinbar\r\n\t\tverschwinden. Das folgende Bild erscheint auf der Scanseite, wenn wir eine neue Version des Plug-Ins veröffentlichen:

Klicken Sie auf das Puzzleteil zur Lösung des Problems. Nach ein paar Sekunden wird ein Dialogfenster zur \"Manuellen Installation\"\r\n\t\terscheinen (siehe unten). Klicken Sie \"Manuell installieren\"\r\n\t\r\n\t

Ein weiteres Firefoxfenster erscheint, und fragt Sie, ob sie das Plug-In tatsächlich installieren wollen. Klicken Sie \"Jetzt Installieren\" nach ein paar Sekunden Wartezeit.\r\n\tDanach können Sie das \"Extensions\"-Fenster, das leere Firefoxfenster, und das Fenster des \"Plugin-Finder-Service\"\r\n\tschliessen. Bitte laden Sie die Scanseite neu, und das Plug-In wird wieder funktionieren.

Das DriverAgent Netscape Plug-In (Firefox, Opera und andere kompatible Browser)\r\nkann jetzt in der Windows Systemsteuerung entfernt werden.\r\nÖffnen Sie bitte die \"Systemsteuerung\", wählen Sie \"Software\", und dann das DriverAgent Plug-In in der Programmliste. Sollte dies nicht funktionieren, dann folgen Sie bitte den alten Anweisungen:

Das DriverAgent Plug-In ist sehr einfach zu entfernen. Die Datei ist nur ~400 Kb gross (ein Drittel einer Diskette) und \r\n\tnimmt daher nur ganz wenig Platz auf der Festplatte ein

1. Öffnen Sie C:\\Program Files\\Mozilla Firefox\\plugins
\r\n
2. Löschen Sie die Datei \"npagent.dll\"

Dieses Verzeichnis hängt von der Installation von Firefox ab, und kann durchaus von dem Standardverzeichnis abweichen. Opera-Nutzer können das gleiche Verfahren zum Entfernen des Plug-Ins verwenden.

Windows XP Service Pack 2 hat eine Informationsleiste in Internet Explorer hinzugefügt, die eine Warnung ausgibt, wenn\r\n\t\tSie ein ActiveX-Steuerelement von einer Webseite herunterladen. \r\n\tSo können Sie dieses Verhalten ein- oder ausschalten:

Im Internet Explorer Menü wählen Sie Extras -> Internetoptionen ..., Sicherheit Register, Stufe anpassen ...:
\r\n\tActiveX-Steuerelemente und Plugins -> ActiveX-Steuerelemente ausführen, die für Scripting sicher sind.
\r\n\tWählen Sie \"Aktivieren\", um die Informationsleiste für ActiveX auszuschalten, wählen Sie \"Deaktivieren\", um die Informationsleiste einzuschalten,\r\n\twählen Sie \"Eingabeaufforderung\", um jedesmal gefragt zu werden.

Dies ist ein bekannter Fehler in dem Microsoft Windows 98/ME Sicherheitsupdate mit dem Titel \r\n\t\"Cumulative Security Update für Internet Explorer (912812)\".

Das DriverAgent ActiveX-Steuerelement lässt sich nicht einrichten, wenn dieses Update auf Ihrem Rechner installiert ist.\r\n\t\tDie Installation bricht ohne eine bestimmte Fehlermeldung ab.

Das ActiveXCheck-Program kann diese Situation feststellen - Die Fehlermeldung lautet \"(800b0111) \r\n\tDas Zertifikat wurde explizit als nicht-vertraut vom Anwender markiert\".

Das Problem mit Windows Update Q912812 liegt in der neuen Version der Datei URLMON.DLL, die von diesem Update installiert\r\n\t\twird. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die vorhergehende Version der Datei wiederherstellen. Dazu gibt es das\r\n\t\tfolgende Programm. BITTE BEACHTEN SIE: Schliessen Sie alle Anwendung bevor Sie dieses Programm ausführen. Es wird automatisch\r\n\t\tIhren Rechner neu starten.
\r\n\t\t\r\n\thttp://driverzone.com/urlmonfx.exe

Die andere Möglichkeit ist \r\n\tMozilla Firefox zu installieren.\r\n\tFirefox ist ein beliebter, kostenloser Webbrowser, der DriverAgent voll unterstützt.

In IE6 oder Vorgängerversionen (siehe unten für IE7):\r\n\t

\r\n\t
1. Öffnen Sie C:\\Windows\\Downloaded Program Files\r\n\t
2. Löschen Sie die \"Driver Agent ActiveX Control\" Datei\r\n\t

In IE7 und Windows Vista:\r\n\t

\r\n\t
1. Wenn Sie den IE7 Browser mit DriverAgent geöffnet haben, dann schliessen Sie bitte erst alle Browserfenster, und öffnen ein neues Browserfenster.\r\n\t
2. In IE7, wählen Sie Extras -> Add-Ons Verwalten ... -> Add-Ons aktivieren oder deaktivieren.\r\n\t
3. Im \"Add-Ons Verwalten ...\" Fenster, wählen Sie Anzeigen: Heruntergeladene ActiveX-Steuerelemente (32-Bit).\r\n\t
4. Wenn das DriverAgent ActiveX-Steuerelement installiert ist, dann erscheint es in der Liste. Wählen Sie es aus, dann klicken Sie \"Löschen\".\r\n\t

Nein. Als DriverAgent Mitglied haben Sie vollen Zugang zu der kompletten DriverAgent Datenbank.\r\n\tWir verlangen keine zusätzlichen Gebühren für das Herunterladen von Treibern.

Wenn Sie bei DriverAgent angemeldet sind, erscheint Ihr Benutzername am oberen Bildrand unter den Worten\r\n\t\t\"Driver Updates\". Klicken Sie Ihren Benutzernamen, und sie kommen zu einem Formular mit dem Sie Ihren\r\n\t\tBenutzernamen und Kennwort ändern können.

Sollten Sie Ihr Kennwort vergessen haben, gehen Sie bitte zur Anmeldungsseite und klicken Sie\r\n\t\tden \"Haben Sie Ihr Kennwort vergessen?\" Link, oder gehen Sie direkt\r\n\thier. \r\n\tGeben Sie Ihren Benutzernamen ein, und Ihr Kennwort wird Ihnen per E-Mail geschickt.

Ihr Benutzername ist die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei DriverAgent registriert haben. Sollten\r\n\t\tSie diese vergessen haben, bitte kontaktieren Sie unseren technischen Support.\r\n\t\tBitte halten Sie Ihren Namen, Anschrift, und Kundennummer bereit, damit unser Mitarbeiter Ihren Benutzernamen\r\n\t\tfinden kann.

Wir haben den Kreditkaren-Sicherheitscode in unserem Einkaufswagen eingeführt,\r\num den Zahlungsvorgang mit Kreditkarte für Sie noch sicherer zu gestalten. Dies stellt sicher,\r\ndass die Kreditkarte tatsächlich der Person vorliegt, die die Bestellung aufgibt.\r\nDer Kartenverfizierungscode, auch CVV, CVC2, CID, oder CVV2 abgekürzt,\r\nist eine 3 oder 4-stellige Nummer, die normalerweise im Unterschriftsstreifen\r\nauf der Rückseite der Karte gedruckt (nicht geprägt) ist. American Express druckt\r\ndie Nummer auf die Vorderseite der Karten oberhalb der Kreditkartennummer.

Sollten Sie Probleme mit der Kreditkartenzahlung haben oder eine Meldung über einen\r\nungültigen Sicherheitscode erhalten, dann setzen Sie sich bitte mit unserem technischen Support in Verbindung. Bitte halten Sie Ihre\r\nBestell-/Kundennummer bereit, falls diese schon bekommen haben. Unsere Mitarbeiter\r\nhelfen Ihnen gerne mit Ihrer Bestellung, und können die Bestellung telefonisch\r\nentgegen nehmen.